Doubledot

음성명령으로 객실 제어와
컨시어지를 쉽게

Giga genie hotel table TV는 객실 내 조명, 온도 제어, 룸서비스 신청 등 다양한 기능을 제공하는 호텔 전용 인공지능 TV입니다.
호텔 테이블 티비는 사용자의 ‘발화(소리내어 말을 하는 행위)를 통한 조작’, ‘터치 조작’이라는 두가지 사용성을 가지고 있습니다.
발화와 터치 조작에서의 경험을 동일하게 제공해 쉬운 사용성 제공 및 접근성 향상을 위한 TV UI를 제안하였습니다.

음성명령 사용 환경에
맞는 인터페이스

as-is

제어하기에는 작은 elements들로 확인이 어려움

to-be

멀리서도 인지하기 쉽도록 인터페이스 개선

overview same experience between voice and touch: 기가지니 호텔 테이블 TV는 음성명령과 터치 조작의 경험을 동일하게 구성하였습니다.
depth와 동선의 최소화를 토대로 쉬운 사용성과 일관된 경험을 제공합니다.

Voice
command

Touch
operation

: For the perfect rest,
ask GiGA Genie
what you need.

일어나기 힘든 아침.
오늘의 일정을 소화할 수 있게
지니가 깨워드릴게요.
외출하시나 봐요.
지니가 관광지를 추천해드릴게요.
QR코드로 받은 정보를
호텔 밖에서도 볼 수 있어요.
안녕히 다녀오셨어요.
외출하고 돌아오셔서 더우시죠?
에어컨 틀어드릴게요.
부족하거나 필요한 물품이 있다면
언제든지 요청할 수 있어요.
배스 타올 하나 가져다드릴까요?
잠들기 전 전체조명을 끄고
침실 커튼을 닫아드려요.
편안한 밤 보내세요. 굿나잇~

Modern. Simple. Relax.: 대다수의 호텔은 모던, 심플, 편안한 무드의
분위기를
보이고 있습니다. 긴장을 풀고 휴식을
취하러 오는 사용자가 기가지니를 사용할때
피로감을 느끼지 않도록 따뜻한 톤의
이미지와
컬러를 GUI에 사용하였고 손그림 일러스트를
콘텐츠 영역에 사용하였습니다.

icon Line Type Face type

다양한 객실 용품들을 아이콘화 하여 호텔마다 제공되는 제품이 다르더라도 아이콘으로 통용되어 국내 사용자 뿐만 아니라 외국인 사용자들도 직관적으로 이해할 수 있습니다. 라인 타입과 면 타입 아이콘 두가지를 제작하여 기가지니가 운영되는 호텔마다 원하는 타입을 선택할 수 있도록 하였습니다.

GUI design Various features of Hotel GIGA Genie: 호텔 체크인 부터 체크아웃까지의 모든 여정을 기가지니가
도와드립니다.
객실제어, 어메니티, 컨시어지 요청 등 편안히 휴식을 취하실 수 있도록
객실 내부에서 일어날 수 있는 모든 일들을 기가지니가 도와줍니다. 뿐만 아니라
주변 관광지
정보도 제공하여 호텔 밖에서의 여정까지 경험이 확장됩니다.